サポート

通常、2営業日以内（シンガポール時間）にお返事します。

support@heyjoss.ai までメールでご連絡ください。スマホの機種、OS のバージョン、Joss に頼んだ内容を添えていただくと、早く対応できます。

よくある質問

Joss が勝手に買い物や予約をすることはありますか？

ありません。送信・購入・削除・予定の変更は、毎回確認します。ログインはご本人が行います。

会話はどこに保存されますか？

お客様のスマホの中です。当社のサーバーには残しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するには？

アプリ内で会話を削除するか、アプリ自体を削除すると、端末内のデータがすべて消えます。Google の連携を解除するには、Google アカウントの権限設定から Joss を削除してください。

「無料枠を使い切りました」と表示されました。

無料枠は毎月リセットされます。設定から、ご自身の AI 事業者のキーを入力して使うこともできます。

ウェブサイトの操作がうまくいきません。

自動操作を受け付けないサイトや、頻繁に変わるサイトがあります。アプリ内のブラウザで、いつでもご自身で操作を引き継げます。